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私にとって営業という仕事は客様のご要望にお応えすることです。
常に、もっとお客様に満足していただきたいという気持ちを持って業務に取り組んでおります。
お客様の満足を得るためには、「サイン」を見逃さないことが大事だと考えています。
お客様は目、言葉、ジェスチャーなどいろいろな方法で「サイン」を出してくれています。
その「サイン」を的確に汲み取り、確実に実行していくこと・・・。
しかし、ときには「サインのキャッチミス」をしてしまうこともあります。
そんなときはもう一度お客様とのコミュニケーションを見直す必要があります。
「サイン」を見逃さず確実に実行していく、それだけでなくその中にあるお客様自身もまだ気づ
いていない「思い」を実現すること。
「サイン」、それが私にとって今いちばん大切であり、必要なことなのです。
 

私にとって株式会社龍文堂とは、「未来」です。
私が所属する東京営業所では、印刷業に加え新たに物販業務を開始しました。
それは弊社にとって未知の分野ですが、既にアパレル、食品、日用雑貨、スポーツ用品などの多種多様な商品を製造(OEM生産)しています。

物販業務に至っては、お客様にご要望をいただいた商品、弊社からのご提案の商品とさまざまですが、常にお客様のご要望に添える商品提供を目指しております。

その未知の分野も今後弊社の第二の柱となっていくでしょう。
そして「未来」へ貢献できる会社へと成長していかなければなりません。
今後の「株式会社龍文堂」に皆さんご期待ください!

 

 
      東京支店 伊藤 慎太郎
株式会社龍文堂    
 □ 本社
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