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| 私にとって営業という仕事は客様のご要望にお応えすることです。 常に、もっとお客様に満足していただきたいという気持ちを持って業務に取り組んでおります。 お客様の満足を得るためには、「サイン」を見逃さないことが大事だと考えています。 お客様は目、言葉、ジェスチャーなどいろいろな方法で「サイン」を出してくれています。 その「サイン」を的確に汲み取り、確実に実行していくこと・・・。 しかし、ときには「サインのキャッチミス」をしてしまうこともあります。 そんなときはもう一度お客様とのコミュニケーションを見直す必要があります。 「サイン」を見逃さず確実に実行していく、それだけでなくその中にあるお客様自身もまだ気づ いていない「思い」を実現すること。 「サイン」、それが私にとって今いちばん大切であり、必要なことなのです。 |
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私にとって株式会社龍文堂とは、「未来」です。 |
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| 東京支店 伊藤 慎太郎 | |||||














